Интернет-сервисы для ваших клиентов
Что такое интернет-сервис
Интернет-сервис позволяет вашим клиентам решать задачи прямо через сайт, не обращаясь к представителям компании. Например, оплатить услуги, получить информацию о состоянии заявки или скачать нужный документ.
Привлечение клиентов
Наличие автоматизированных сервисов повышает лояльность существующих клиентов и привлекает новых. Вы получаете конкурентное преимущество, потому что работа с вашей компанией становится более удобной и приятной.
Реализация
Будет здорово, если ваши клиенты расскажут о вашем сервисе своим друзьям. Это возможно только в том случае, если программа приносит реальную пользу и проста в использовании. Чтобы добиться этого, мы посвящаем много времени тщательному проектированию интерфейса интернет-сервисов.
Пример от нашего клиента
Ассоциация оценщиков АРМО предлагает своим клиентам множество сервисов - оплату членских взносов через сайт, сдачу отчетности, запрос выписки из реестра. Благодаря этим автоматизированным услугам АРМО выглядит более привлекательной на фоне аналогичных организаций и привлекает новых участников.
Если вы заказываете фотокнигу в компании Имиджбук, вы получаете бесплатный флэш-ролик вашего альбома, который вы можете разместить у себя в блоге.
