Информационная система для ассоциации оценщиков АРМО
Задача: сделать так, чтобы чиновники получали всю информацию прямо на сайте, менеджеров требовалось поменьше, а взносов собиралось побольше.
Результаты:
- АРМО удовлетворяет всем требованиям закона о саморегулируемых организациях в области раскрытия информации;
- более 1600 членов организации ежедневно используют сайт для получения необходимой информации и отправки отчетов без звонков и писем в офис;
- собираемость взносов и посещаемость семинаров увеличилась в 1,5 раза.
Соответствие закону о СРО
АРМО — саморегулируемая организация в области оценки, насчитывающая более 1600 членов. Закон обязывает СРО предоставлять контролирующим органам информацию об участниках. Сайт создавался в первую очередь для решения этой задачи. Для чиновников создан раздел “Раскрытие информации”, содержащий основные учредительные документы и реестр членов с возможностью поиска.
Пиво отпускается только членам профсоюза
Для членов организации создан закрытый раздел, доступный по логину и паролю. Посмотрим, как этот раздел экономит время работникам АРМО.
| Раньше | Теперь |
| Чтобы изменить свои личные данные нужно было посылать заявку менеджеру и он вносил изменения в базу данных. | Личные данные можно изменить через сайт самостоятельно. |
| Чтобы оплатить членские взносы нужно было запросить счет по электронной почте. | Счет на оплату выставляется в закрытом разделе автоматически. |
| Форму отчетности, информацию из реестра, сведения об общих собраниях и многое другое нужно было запрашивать индивидуально. | Всю эту информацию можно получить в личном кабинете члена на сайте. |
Благодаря автоматизации у руководства АРМО появилось больше свободного времени для развития организации.
Рост продаж
Расходы АРМО на поддержку и развитие организации компенсируются членскими взносами, платными семинарами и другими способами. Для увеличения доходной части нужно было повысить дисциплину оплаты членских взносов. Созданный нами интернет-сервис упрощает оценщикам оплату взносов и облегчает контроль, автоматически формируя списки должников и высылая им напоминания.
Организация семинаров также стала проще. После того, как организатор добавляет в систему запись о новом семинаре, страничка семинара с возможностью выставления счета автоматически появляется на сайте. Организатор видит списки участников, заранее планирует количество мест, и рассылает объявления посетителям конференции.
Не зависеть от программистов
Руководство АРМО управляет сайтом самостоятельно. С помощью системы управления можно создать новый раздел или отредактировать устаревшую информацию. АРМО обращается к нам только при необходимости добавления принципиально нового функционала (например, создание интернет-магазина для продажи книг на сайте) или в случае технических проблем.
Доступ к материалам
Пользователи системы делятся на незарегистрированных, зарегистрированных, членов АРМО, менеджеров АРМО и администраторов системы. Статус пользователя определяет, какие материалы и функции сайта ему доступны.